第7章（第2页）

“嗯？”

“说话的艺术。”

王淑兰愣了三秒，终于后知后觉地意识到了傅晚辞是什么意思，有些委屈地看着她：“我好久，不和人，说话了。”

“虽然，不大，但很干净，而且，我感觉，这边很舒服。”王淑兰努力补救。

“因为这屋子有灵气，对你的灵魂也算是一种滋补，舒服很正常。”傅晚辞拉开椅子，“你自己出去转一转吧，记得别出院子，我有点事情要处理。”

“好！”

“要是有人要抓你，你就说是傅晚辞带回来的鬼。”

“好！”王淑兰眼睛一亮，兴奋地出去了。

傅晚辞看着王淑兰的背影，收回视线，拿出电脑登陆了一下公司的网站。

这网站还是她刚才看到江岭登陆才知道的，用员工账号登录之后能看到之前的客户评价，这么重要的网站，江岭居然忘了和她说，她来这边好几天了都没碰到过其他同事，想通过评价系统摸索一下同事的性格，之后碰到知道如何相处，顺便间接感受一下公司的风格。

网站的风格很古老，不过放在五十年前应该能算是个潮流，网站还有些卡，傅晚辞刷新了好几遍才登陆上去。

评价内容只能追溯到三年前，不过三年加在一起的评价居然只有一百多条。

傅晚辞随便点开了一个。

评价等级：一星。

往下看客户评价，放眼望去全是感叹号。

【事情虽然解决了！但是！态度太差了！！非常没有礼貌！来的时候居然是翻墙进来的！踩坏了我辛辛苦苦养的花！然后居然说自己的习惯！为什么你们的员工有这样的习惯，而且，我一个月前下单，处理的太慢了！我说提前来说一声，最后提前了两个小时？】

傅晚辞眨了眨眼睛，看得出来，这位客户真的很生气。

她又点开了一个。

评价等级：一星。

【问为什么也不解释，一副很不耐烦的样子，建议你们好好注意一下员工的质量！解决问题很迅速，但是看着太敷衍了，我让多检查一遍也不乐意。而且，居然带了一堆小弟过来，不知道的还以为是要打家劫舍！那群小弟还给她端茶送水！比对我这个客户态度都好。】

傅晚辞：……

傅晚辞试探性地继续按照顺序往下点，连续五个全是一星，看得出来解决事情都很快，但是服务态度比较差劲，所以大家的意见很大，一般大家对办这种事的人容忍度都会高一些，到底要到什么地步，才能让顾客如此不满意。

她不信邪地将一百多条点全部点了开来，最后五星好评只有十二个，四星六个，其他全是一星，连三星二星的过渡都没有。

这公司到底是怎么-->>本章未完，点击下一页继续阅读